More jobs:
Responsabile customer service impiantistica
Job in
47865, San Leo, Emilia-Romagna, Italy
Listed on 2026-10-22
Listing for:
Irci S.P.A.
Full Time
position Listed on 2026-10-22
Job specializations:
-
Maintenance/Cleaning
Facility Maintenance, Maintenance Technician / Mechanic, Maintenance Manager, Field/Service Technician
Job Description & How to Apply Below
La risorsa sarà inserita all’interno della divisione che si occupa del coordinamento e gestione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, riguardanti gli impianti termici industriali (70%) e residenziali (30%) : caldaie, pompe di calore, gruppi frigo e centrali termiche.
La figura prescelta dovrà gestire e guidare il team composto da 7 tecnici operativi e 2 impiegati a lui assegnati. Nella prima fase, in accordo con la Direzione, avrà il compito di ridefinire l’assetto organizzativo e gestionale della divisione: ruoli, compiti, procedure operative, costi ecc.
Terminata la fase di riorganizzazione la figura dovrà:
Pianificare le attività quotidiane dei tecnici e la programmazione degli interventi
Dialogo continuo con i tecnici operativi, al fine di individuare le migliori strategie per la risoluzione delle problematiche
Interfacciarsi direttamente con i clienti Premium, nella gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche
Supervisionare le attività di redazione dei preventivi, contrattualistica e rendicontazione;
Verifica dei tempi di intervento dei tecnici, rispetto al budget definito;
Controllare il corretto utilizzo degli appositi software gestionali per la registrazione degli interventi, rendicontazione ed avviamenti
Minimizzare i tempi di risposta/risoluzione delle problematiche e massimizzare la qualità del servizio
Definire con la Direzione le politiche di vendita dei servizi e gestione della contrattualistica
Gestione dei fornitori e monitoraggio continuo del flusso degli ordini e consegne
Requisiti
Consolidata esperienza nel ruolo, maturata in aziende strutturate e modernamente organizzate
Empatia, ottime capacità relazionali, comunicative, organizzative e di leadership, con forte attitudine al problem-solving
Predisposizione a lavorare in gruppo e sotto stress
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Residenza limitrofa all’azienda massimo 30 Km.
Condizioni Contrattuali
Compenso commisurato al livello di seniority, welfare e premialità al raggiungimento degli obiettivi – Metalmeccanica Industria.
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
Search for further Jobs Here:
×