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Service Manager ambito Automotive
Job in
Via Milano, Lombardy, Italy
Listed on 2026-01-02
Listing for:
NHRG – Agenzia per il Lavoro
Full Time
position Listed on 2026-01-02
Job specializations:
-
Management
Operations Manager, Client Relationship Manager
Job Description & How to Apply Below
Location: Via Milano
Per il nostro cliente, importante realtà operante nel settore Automotive, siamo alla ricerca di una figura di:
RESPONSABILE SERVICE DI FILIALE.
La risorsa selezionata, riportando al Service Manager del Gruppo, si occuperà del coordinamento del Team Service (circa 35 pax) nella filiale di Milano.
Pianificazione e coordinamento dell’assistenza tecnica
Gestione e supervisione del back-office
Gestione e supervisione del team tecnico, compresa formazione e sviluppo dello stesso
Garanzia di qualità, sicurezza e rispetto degli SLA
Controllo costi, tempi e performance del Service
Conoscenza approfondita del ciclo di post-vendita
Preferibile formazione tecnica e provenienza da Dealer strutturati / contesti aziendali strutturati
Capacità di gestire, motivare, supportare, sviluppare il team
Spiccate capacità relazionali e comunicative, inclusa la gestione dei clienti problematici e delle situazioni di conflitto, con orientamento alla soddisfazione del cliente
Buona dimestichezza con i principali DMS di settore e del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)
Capacità di lettura, analisi e utilizzo di reportistica operativa e gestionale
Orari di lavoro: tempo pieno
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