Head of Digital

Location: Via Milano

Per  nostra azienda cliente  , prestigioso  brand di lusso con sede a Milano centro  , ricerchiamo un/una  Head of Digital  da inserire  in sede  .  La realtà, strutturata e in crescita, conta circa 120 persone  e opera in un contesto internazionale, con una forte attenzione alla qualità del prodotto, alla coerenza del brand e allo sviluppo del business digitale.  

La figura avrà la responsabilità di guidare e sviluppare l’intero ecosistema digitale del brand, con particolare focus su  ecommerce, paid media e CRM  , contribuendo in modo diretto alla crescita dei ricavi online e al miglioramento della customer experience.  Il ruolo combina visione di insieme e  forte operatività  , ed è pensato per una persona hands-on, abituata a lavorare su numeri, performance e execution.  

L’Head of Digital lavorerà a stretto contatto con i team interni e con partner esterni, coordinando progetti digitali trasversali e fungendo da punto di riferimento per tutte le attività online, dall’ecommerce ai marketplace, fino al supporto digitale del canale B2B e wholesale.  Principali responsabilità:  Definizione e gestione della roadmap ecommerce su  Shopify  Supervisione di UX/UI, contenuti, merchandising digitale e SEO  Monitoraggio delle performance ecommerce, KPI e  P&L digitale  Gestione della presenza sui marketplace (in particolare  Farfetch ) Supporto digitale al canale  B2B e Wholesale  , incluso virtual showroom  Definizione e coordinamento della strategia di  paid media  , con focus su social advertising  Gestione delle campagne e relazione con centro media e agenzie esterne  Sviluppo e implementazione della strategia  CRM e marketing automation  Gestione di email marketing e flussi automatizzati tramite  Klaviyo  Coordinamento di una risorsa digital operativa e di una graphic designer  Gestione del  budget digitale complessivo  Collaborazione continua con stakeholder interni (customer care, merchandising, sviluppo prodotto, boutique) Competenze e requisiti richiesti:  Esperienza consolidata in  ecommerce e digital performance  Ottima conoscenza della piattaforma  Shopify  Esperienza in paid media, social ADV e programmatic (es.

DB360) Solida capacità di analisi dei dati e delle metriche di performance  Conoscenza di  CRM e marketing automation  (Klaviyo, Hub Spot, Salesforce o simili) Esperienza nella gestione di budget e nel coordinamento di stakeholder  Approccio  operativo, flessibile e orientato ai risultati  Sensibilità per il brand e l’estetica (esperienza nel lusso gradita ma non vincolante) Esperienza in contesti internazionali considerata un plus  Inglese fluente  Settore  : luxury  Sede  :
Milano centro (in sede;  smart working non previsto ) RALT  : 50.000 - 60.000 euro