Direttore marketing digitale

Location: Castelletto Sopra Ticino

Chi siamo
Siamo un gruppo odontoiatrico in forte espansione, con 25 cliniche attive sul territorio nazionale e un piano di crescita strutturato e sostenuto.
Il marketing è una leva strategica centrale per la crescita del gruppo, l’acquisizione pazienti e l’incremento della performance economica delle singole cliniche.
Per rafforzare questa visione ricerchiamo un/una   Direttore Marketing Digitale   capace di guidare strategia, performance e innovazione, con piena responsabilità sui risultati economici generati dalle attività di marketing e un impatto diretto sugli obiettivi di crescita del gruppo.

Mission del ruolo
Il Direttore Marketing Digitale avrà la responsabilità di:

• Definire e guidare la strategia marketing del gruppo

• Governare l’intero funnel

• Integrare marketing, CRM e processi fino alla prima visita

• Coordinare team interno e fornitori esterni

• Misurare e ottimizzare la performance per singola clinica
Il ruolo non è operativo puro, ma di governo, visione e accountability sui KPI economici.

Responsabilità principali
Strategia e pianificazione

• Definizione della strategia digitale multicanale (Meta, Google, SEO, local marketing, automation)

• Allocazione e controllo dei budget marketing per clinica

• Supporto alle nuove aperture

• Pianificazione campagne locali
Performance & KPI

• Definizione e monitoraggio KPI chiave:
◦ Costo per lead
◦ Costo per visita
◦ Show-up rate
◦ Tasso di accettazione
◦ ROI clinico

• Creazione dashboard e reporting per la Direzione

• Analisi comparativa cross-clinica
CRM & Marketing Automation

• Supervisione implementazione CRM di gruppo

• Sviluppo flussi di nurturing, recall, re-engagement

• Allineamento marketing–segreterie–direzione clinica
Team & fornitori

• Coordinamento del team marketing interno

• Gestione agenzie e partner esterni

• Definizione processi replicabili e standard di gruppo

Requisiti

• 7+ anni di esperienza in marketing digitale

• Esperienza nella gestione di budget strutturati

• Esperienza in contesti multi-sede o retail (preferibile healthcare)

• Forte competenza in performance marketing e CRM

• Capacità di costruzione e lettura KPI economici

• Esperienza nella gestione e coordinamento team

• Approccio orientato a processi, scalabilità e risultato

Competenze chiave

• Visione strategica

• Leadership

• Forte capacità analitica

• Orientamento al risultato

• Capacità di dialogo trasversale con funzioni operative

Cosa farà la differenza
Cerchiamo una figura capace di trasformare il marketing da centro di costo a leva strategica di crescita, integrando lead generation, CRM e performance.