Addetto​/a Controllo Qualità – Servizi per Privati e Imprese

Position: Addetto / a Controllo Qualità – Servizi per Privati e Imprese
Location: San Martino Siccomario

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi per privati e imprese ricerca una figura da inserire nel ruolo di addetto / a al controllo qualità dei processi.

La risorsa collabora con l’ufficio operativo e con l’area clienti per garantire il rispetto degli standard aziendali e la corretta gestione delle attività di servizio.

Attività previste

Monitoraggio della qualità dei servizi erogati e delle comunicazioni verso i clienti

Verifica della corretta compilazione della documentazione e delle schede di intervento

Gestione dei feedback dei clienti e segnalazione di eventuali anomalie o disservizi

Elaborazione di report periodici e analisi di indicatori di qualità del servizio

Collaborazione con i reparti interni per l’aggiornamento e il miglioramento delle procedure operative

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Precisione, metodo e capacità di analisi

Buona padronanza degli strumenti informatici (Excel, posta elettronica, gestionali)

Attitudine al lavoro in team e alla gestione di informazioni riservate

Gradita esperienza, anche breve, in attività di controllo o gestione qualità in ambito servizi

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi

Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì

Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate

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