Senior Back Office

Position: SENIOR BACK OFFICE
Location: Schio

Cerchiamo una persona che non si limiti alla gestione dell'ordine, ma che sappia presidiare la relazione con il cliente e leggere ciò che accade a livello commerciale, diventando un interlocutore affidabile per il cliente e per le funzioni interne.

AZIENDA

Il nostro cliente è una solida realtà industriale del settore meccanico, con sede nell’Alto Vicentino, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di dispositivi tecnologici destinati a clienti OEM.

POSIZIONE

La figura avrà la responsabilità di gestire in autonomia i clienti assegnati, occupandosi del contatto quotidiano, della gestione delle richieste e delle offerte commerciali, del monitoraggio degli ordini e delle condizioni di vendita.

Avrà inoltre un ruolo importante nella verifica delle marginalità, nell'aggiornamento dei listini e nell'analisi delle variazioni dei costi, interfacciandosi con costificazione, pianificazione, ufficio tecnico/R&D, qualità e amministrazione. Un'altra parte significativa del ruolo riguarda la raccolta e l'analisi dei forecast dei clienti, il confronto tra ordini, forecast e budget e l'utilizzo degli strumenti di Business Intelligence per individuare eventuali scostamenti e promuovere con il cliente i necessari allineamenti.

Sarà inoltre coinvolta nella verifica delle conferme d'ordine, nella gestione delle anagrafiche e dei prezzi a gestionale, nel monitoraggio dei pagamenti e nella gestione di eventuali materiali obsoleti a stock.

Infine. in collaborazione con l'Area Manager potrà partecipare anche alle attività di sviluppo di nuovi clienti, alla preparazione di contratti di fornitura e alle iniziative commerciali e di marketing.

REQUISITI

Si tratta di un ruolo che combina customer care, sales support, analisi commerciale e coordinamento interfunzionale, con un livello di autonomia superiore rispetto a un tradizionale ruolo di back office.

Cerchiamo una persona con 5-7 anni di esperienza in back office commerciale, customer care o sales support, maturata in aziende industriali strutturate.

È richiesta autonomia nella gestione del cliente B2B, sensibilità commerciale e buona dimestichezza con numeri, marginalità, forecast e budget.

Completano il profilo capacità organizzativa, precisione, autonomia e buone doti relazionali, oltre alla capacità di lavorare in modo trasversale con le diverse funzioni aziendali.

Sono richiesti ottimo inglese, conoscenza di SAP e strumenti di Business Intelligence. Preferenziale una formazione economico-commerciale.

Cerchiamo una persona solida, concreta e autonoma, pronta a prendersi responsabilità nella gestione del cliente.

COSA OFFRE L’AZIENDA

L'inserimento avverrà all'interno di una realtà industriale solida e organizzata, caratterizzata da un ambiente collaborativo, attenzione alla crescita delle persone e processi strutturati.

La posizione offre l'opportunità di sviluppare competenze commerciali, tecniche e gestionali, lavorando a stretto contatto con clienti internazionali e con tutte le principali funzioni aziendali.