Back Office Commerciale

Location: Orsenigo

Per azienda operante nel settore del commercio con sede a Orsenigo (provincia di Como), ricerchiamo personale addetto al back office da inserire all'interno dell'ufficio commerciale, attualmente composto da tre persone.

La posizione nasce per sostituire una risorsa mancante e per supportare un contesto caratterizzato da ritmi elevati, attività varie e una forte collaborazione tra colleghi. L'azienda è riconosciuta sul mercato per rapidità di risposta e flessibilità operativa e utilizza il gestionale AS400 per la gestione quotidiana degli ordini.

Si ricerca preferibilmente una figura in possesso di diploma, disponibile a lavorare su orario full time di 40 ore settimanali e motivata a costruire un percorso stabile all'interno di un team consolidato.

Requisiti richiesti:

• Buona dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio e capacità di apprendere rapidamente l'utilizzo del gestionale AS400 in ambito commerciale.
• Attitudine al lavoro con ritmi elevati, con capacità di mantenere precisione, ordine e attenzione al dettaglio anche in presenza di numerosi ordini da gestire.
• Capacità relazionali e comunicative adeguate al contatto telefonico con agenti e, se necessario, con clienti, con tono professionale e voce chiara e squillante.
• Flessibilità operativa e disponibilità a svolgere attività diverse e variabili, all'interno di un contesto in cui è richiesto supporto trasversale al team commerciale.
• Disponibilità ad accogliere indicazioni, suggerimenti e osservazioni costruttive da parte di colleghe più esperte, con atteggiamento orientato all'apprendimento.
• Eventuale conoscenza della lingua inglese considerata un elemento gradito ma non indispensabile, utile per eventuali contatti con interlocutori esteri.

Informazioni retributive:

Retribuzione: 1660 - 1860 euro lordi mensili per 14 mensilitàCCNL:
Commercio e Terziario Livello: 5° o 4°Qualifica:
Impiegato/aInformazioni Aggiuntive:

Si offre un iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi che prevede una successiva proroga di 3 mesi, finalizzato poi ad una stabilizzazione da parte dell'azienda.

Responsabilità:
• Gestire la ricezione degli ordini trasmessi in modalità telematica dagli agenti, verificando puntualmente la completezza dei dati inseriti e la coerenza con le condizioni commerciali concordate.
• Controllare in modo accurato prezzi, scontistiche, disponibilità prodotti ed eventuali campagne promozionali, inserendo o aggiornando le informazioni necessarie prima di procedere alla conferma definitiva degli ordini.
• Elaborare e confermare gli ordini nel gestionale AS400, assicurando il corretto flusso operativo tra back office commerciale, rete vendita, magazzino e amministrazione interna.
• Effettuare contatti telefonici con gli agenti per chiarimenti su ordini, aggiornamenti di stato e allineamento sulle politiche commerciali, mantenendo relazioni professionali e collaborative.
• Supportare, quando richiesto, il contatto telefonico diretto con i clienti per attività di consulenza commerciale di base, previa conoscenza del campionario e delle principali caratteristiche dei prodotti trattati.
• Collaborare con il team dell'ufficio commerciale nelle attività quotidiane di back office, adattandosi a compiti diversi e contribuendo al mantenimento dell'elevato ritmo operativo richiesto.

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Disponibilità oraria:
Full Time

CCNL:
Commercio e Terziario

Livello contratto: 5°