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Kundenbetreuer Leistungen Krankentaggeld

Job in 3063, Ittigen, Canton de Berne, Switzerland
Listing for: Helsana Versicherungen AG
Full Time position
Listed on 2026-10-08
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Bilingual, Call Center / Support
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 69600 CHF Yearly CHF 69600.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Kundenbetreuer Leistungen Krankentaggeld (a) 80-100%

Worblaufen & Homeoffice

Du möchtest die Chance für den Einstieg ins Krankentaggeld nutzen oder bist bereits ein Profi und du blühst auf, wenn du dich in der Kundenbetreuung einbringen kannst? Dann freut sich Melissa und ihr 9-köpfiges Team auf deine Bewerbung als Kundenbetreuerin (a).

Was dich erwartet
  • Selbständiges Bearbeiten von Personenschäden im kollektiven Krankentaggeld inklusive medizinischer Beurteilung
  • Regelmässiger telefonischer Austausch mit Versicherten und Arbeitgeber sowie Erledigen von standardisierter und individueller Korrespondenz
  • Zusammenarbeit mit internen Stellen wie Case Management, beratenden Ärzten, UVG-Team, Vertrieb und Fachführung
  • Schriftliche Abklärungen mit behandelnden Ärzten, Sozialversicherungen sowie Begleitung und Unterstützung bei Kundenbesuchen
  • Transparente und faire Entlöhnung:
    Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 69'600 und 85'000 (bei 100%)
Was du mitbringst
  • Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
  • Praktische Erfahrung in der Versicherungsbranche oder im Umfeld der Kundenbetreuung
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Fremdsprachenkenntnisse in Französisch, Englisch oder Italienisch von Vorteil
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung und Belastbarkeit
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Nadja Kuonen HR Consultant  Job-

Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein - mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.

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