Kundenbetreuerin Leistungen Ambulant
Listed on 2026-11-04
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Customer Service Rep, Spanish Customer Service, HelpDesk/Support
Helsana sucht eine Kundenbetreuerin für ambulante Leistungen. Bieten Sie Ihre Talente ein!
Aufgaben- Erteilen von Auskünften zu Leistungsthemen und Versicherungsfragen.
- Prüfen und Verarbeiten von ambulanten Rechnungen nach Kriterien.
- Erkennen von Auffälligkeiten bei Rechnungsprüfungen und Problemlösungen.
- Ausbildung im paramedizinischen oder kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung im Leistungsbereich einer Kranken- oder Sozialversicherung.
- Hohe Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kontakt.
Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und bringst dich mit deinen Talenten und deinem Herzblut für Leistungs-Themen gerne ein? Dann freuen wir uns auf deine wertvolle Unterstützung als Kundenbetreuer (a).
Kundenbetreuerin Leistungen Ambulant (a) 80-100%Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und bringst dich mit deinen Talenten und deinem Herzblut für Leistungs-Themen gerne ein? Dann freuen wir uns auf deine wertvolle Unterstützung als Kundenbetreuer (a).
Was dich erwartet
- Erteilen von Auskünften zu Leistungsthemen, Kostengutsprachen, allgemeinen Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen - telefonisch wie schriftlich
- Prüfen und Verarbeiten der ambulanten Rechnungen nach medizinischen und versicherungsrelevanten Kriterien
- Vielseitige und kundennahe Aufgaben mit telefonischem Kontakt zu unseren Versicherten und Leistungserbringern
- Erkennen von Auffälligkeiten bei der Rechnungsprüfung und Lösen von Probleme mit den Leistungserbringern
Was du mitbringst
- Ausbildung im paramedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im Leistungsbereich einer Kranken- oder Sozialversicherung wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in MS Office
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Kenntnisse einer weiteren Landessprache von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft, Freude an Teamarbeit sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).