Директор по поддержке клиентов — удалённо, международные продукты

Международная продуктовая компания ищет руководителя поддержки и клиентских операций для подписочных B2C‑проектов. Ваша задача — выстроить целевую операционную модель, повысить эффективность сервисов и обеспечить устойчивую работу удаленной команды.

Вы разработаете политики возвратов, отмен подписок и удержания, настроите SLA, базу знаний, шаблоны и процессы эскалации. Планируете внедрить helpdesk, AI‑инструменты и автоматизацию.

For the Директор по поддержке клиентов — удалённо, международные продукты position at NDA, we are reviewing applications now.

We appreciate your interest in this position.

Join NDA and contribute to our ongoing work.

Take a moment to read everything above and see whether this role is right for you.

This posting is for the Директор по поддержке клиентов — удалённо, международные продукты role at NDA, based in United States.

We are looking to fill the Директор по поддержке клиентов — удалённо, международные продукты position at NDA in United States.