Инженер службы технической поддержки

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU‑CENTER, REG.RU, Space Web и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL. Наша команда технической поддержки корпоративных продуктов Рег.ру ищет специалиста, который хочет помогать клиентам по вопросам, касающимся выделенных серверов.

техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе VMware; удаленная диагностика серверного оборудования; базовая настройка ОС семейства Linux; администрирование стека ПО веб‑хостинга (LAMP/LEMP); мониторинг внутренней и клиентских инфраструктур, а также эскалация инцидентов; подготовка и настройка выделенных серверов; взаимодействие с инженерами ЦОД, NOC и системными администраторами. Основной канал связи — тикет‑система, а также e‑mail, телефон и чаты (звонков не более 10% от всех заявок).

базовые навыки администрирования ОС Linux; начальный опыт работы с LAMP/LEMP (Apache, Nginx, PHP, MySQL); интерес к системному администрированию Linux. Будет плюсом: навыки работы с панелями управления хостингом ispmanager, cPanel, Plesk; опыт работы с CMS или созданием web‑сайтов

официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ; белая заработная плата: в первые 2‑3 месяца в период обучения 70000 руб. гросс, затем с премией до 100000 руб. гросс; возможность карьерного роста: переход на другие задачи и проекты, в другие отделы; график на период обучения (2‑3 месяца): 5/2 с 8‑17 MSK, выходные суббота и воскресенье; график после обучения: сменный 5/2 с плавающими выходными: смены будут как дневные (с 7:00‑16:00, 09:00‑18:00, 10:00‑19:00, 11:00‑20:00 MSK), вечерние (с 14:00‑23:00 MSK) и ночные (с 20:00‑4:00, 23:00‑7:00 MSK), 2 дня в неделю обязательно выходные, ночные смены 1‑2 в неделю;

ДМС; удаленный формат работы на территории РФ. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре; перспектива в будущем стать крутым системным администратором Linux/Dev Ops‑инженером/разработчиком/тестировщиком и т.д; активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне; корпоративные скидки и бесплатное использование услуг компании.