Лидер аналитики продуктов и процессов клиентской поддержки

Контур ищет специалиста по аналитике для управления службой поддержки и анализа процессов в рамках клиентских сервисов. В задачи входит организация и оптимизация внутренних процессов группы, формирование команды и планирование целей, работа с метриками и взаимодействие с проектными командами.

Требуется управленческий опыт, навыки работы с Excel (Query, Pivot) и данных; знание SQL и Python будет плюсом. Офис в Екатеринбурге, условия без микроменеджмента и прозрачные KPI.

We invite applications for the Лидер аналитики продуктов и процессов клиентской поддержки position located in United States.

Take a moment to read everything above and see whether this role is right for you.

This posting is for the Лидер аналитики продуктов и процессов клиентской поддержки role at Контур, based in United States.

We are looking to fill the Лидер аналитики продуктов и процессов клиентской поддержки position at Контур in United States.