Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

Únete a Florida One Insurance como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe a Tiempo Completo.
¿ Eres apasionado por ayudar a las personas y fluido tanto en inglés como en español? Entra en un rol dinámico y centrado en el cliente en Florida One Insurance, donde tus habilidades de comunicación y dedicación al servicio serán verdaderamente valoradas. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe a Tiempo Completo, trabajarás in situ en un entorno de ritmo rápido, apoyando directamente a nuestra diversa base de clientes.

Resolverás problemas relacionados con seguros, responderás preguntas y guiarás a los clientes a través de sus pólizas, haciendo un verdadero impacto en sus vidas. Tus habilidades bilingües serán clave para crear relaciones fuertes y de confianza con clientes de todos los orígenes.

Ofrecemos un salario competitivo que va desde $42,600 a $92,000 por año, basado en tu experiencia y desempeño.

Además, disfruta de un paquete de beneficios integral, incluyendo:

• Seguro Médico
• Dental y de Visión
• Seguro de Vida
• Tiempo de Ocio Pagado
• Apoyo y guía para el proceso de licencia de seguros
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Con más de una década de experiencia, Florida One Insurance Agency se especializa en soluciones de seguro de auto personalizadas. Nuestro equipo de agentes dedicados está comprometido a ayudar a los clientes a navegar las complejidades del seguro con confianza. Priorizamos la confianza, la transparencia y el servicio excepcional, cada vez.

Tus responsabilidades incluirán:

• Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona
• Asistir con actualizaciones de pólizas, reclamaciones y preguntas generales sobre seguros
• Proporcionar apoyo claro y empático tanto en inglés como en español
• Colaborar estrechamente con nuestro equipo de agentes para asegurar una experiencia de cliente sin problemas
• Mantener registros y documentación precisa

Para prosperar en este rol, debes traer:

• Fluidez en inglés y español (verbal y escrito)
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Un fuerte sentido de empatía, profesionalismo y servicio al cliente
• Capacidad de resolución de problemas y atención al detalle
• Adaptabilidad en un entorno de ritmo rápido
• Una mentalidad colaborativa y orientada al equipo

Da el próximo paso en tu carrera:
Si estás listo para crecer en un rol de servicio al cliente gratificante y hacer una diferencia en tu comunidad, nos encantaría saber de ti.