Customer Service Admin; Chat & Follow Up

Job opportunity for Customer Service Admin (Chat & Follow Up) at Wigathagroup in KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, Indonesia.

• Menangani dan merespon chat masuk dengan cepat, ramah & profesional.
• Melakukan kualifikasi awal calon klien (jenis barang, estimasi volume, potensi repeat).
• Menginput dan menjaga database lead agar tetap rapi dan akurat.
• Melakukan follow-up prospek secara aktif sampai proses berjalan.
• Mendukung tim marketing dalam proses closing.
• Memastikan semua lead tercatat, tidak ada yang terlewat.

• Komunikatif dan memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik.
• Teliti, terbiasa kerja dengan target.
• Bisa operasikan komputer & aplikasi chat.
• Memiliki inisiatif tinggi & responsif.

Lokasi Kerja:
Jakarta Barat (Grogol petamburan)

Hari kerja: senin - sabtu

Gaji:
Rp – Rp / bulan

Sistem Bonus (kontrak):

• Bonus Tim: jika target GMV tim tercapai, akan mendapatkan bonus tambahan (dibagikan sesuai kontribusi)
• Bonus Individu:
  Bonus diberikan berdasarkan konversi lead yang berhasil menjadi deal.