ADMIN - Receptioner​/Front Desk staff; EU citizen

Responsibilitati

Responsabil pentru intreaga zona a receptiei, inclusiv sarcini precum:

• Asistarea inrealizarea corectăaa meniurilor tiparitela bord.
• Solutionarea tuturor sarcinilor administrative conform directivele companiei.
• Preluarea sarcinilor administrative ale Senior Receptionistului si Managerului de Hotel
• Urmarireasolicitarilor pasagerilor care au fost înaintate recepției.
• Intocmirea situatiilorde vanzari din toate punctele de vanzare de la bord.

Co-responsabil pentru întreaga zonaa recepției, inclusiv sarcini precum:

• Organizarea si asigurarea realizarii procedurilor eficiente de check-in și check-out.
• Implementarea simentnerea standardelor companiei in cadrul departamentului de receptie
• Mentinerea unui flux corect de informatiila bord.
• Inaintarea siarhivarea corectaa tuturor comenzilor de achizitiidin partea departamentului de hotel incolaborare cu Managerul de Hotel.
• Manipularea corectaa tuturor echipamentelor din zona receptiei, in special a tuturor dispozitivelor IT.
• Mentinerea unei curateniiimpecabile, igienei si ordinei in zona receptiei
• Realizarea unui control activ al costurilor simentinereabugetelor la receptie
• Asigurarea unui gestionari administrative corecte a sistemelor tip POS
• Pregatirea rapoartelor receptioneruluid e noapte
• Inregistrarea datelor si evaluarea inventarului, conform instructiunilor companiei.
• Sustinerea activaa tuturor departamentelor, conform indicatilor Managerului de Hotel
• Prezenta activala evenimentele si ocaziile oficiale la bord.

• Limba engleza la nivel avansat, cunostinte de limba germana-avantaj
• Absolvirea unei forme recunoscute de scolarizare in industria hoteliera/servicii
• minim 2 ani intr-o pozitie similara
• Experienta cu sarcini administratrive
• Abilitati de lucru cu computerul, Microsoft Office
• Experienta cu metodele moderne de comunicare.
• Experientacu casele de marcat fiscale computerizate.

• prietenos
• onest
• independent
• abilitati de leadership
• flexibilitate
• aptitudini de abilitare
• obiectivitate
• abilitati excelente de comunicare
• rezistenta la stres