Représentant B2B Service Client Hybride

Intégrez le groupe Swagelok Québec comme Représentant au service à la clientèle B2B en mode hybride. Ce rôle dynamique nécessite des compétences en communication et un sens aigu du service client pour satisfaire les demandes techniques.

Dans ce poste permanent à temps plein, vous serez responsable de l'assistance technique et du traitement des demandes de soumissions. Avec un minimum de trois ans d'expérience dans un environnement technique, vous apporterez votre expertise pour proposer des solutions aux clients. Un excellent esprit d'équipe et des compétences en informatique sont essentiels pour réussir.

Key Responsibilities:

• Recevoir et traiter les demandes clients par divers canaux

• Traiter les demandes de soumissions techniques

• Fournir des informations techniques pertinentes

• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

• Collaborer étroitement avec les départements des ventes

Requirements:

• Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle

• Bilinguisme indispensable à l’écrit et à l’oral

• Bonne maîtrise de la suite Office

• Capacité à évoluer dans un environnement technique

• Connaissance de B1 SAP préférée

Rejoignez Swagelok Québec pour offrir un service technique de premier ordre aux clients B2B.
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