Websupport medewerker

Ready To Go is een compact en persoonlijk webbureau in Kampen dat Word Press-websites, webshops en online oplossingen ontwikkelt voor met name regionale MKB-bedrijven. We zoeken een websupport medewerker die klanten helpt met vragen en kleine wijzigingen aan hun website en die het leuk vindt om dagelijks met websites bezig te zijn.

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of wijzigingsverzoeken aan hun website.
• Doorvoeren van kleine aanpassingen in Word Press (teksten, afbeeldingen, menu’s, blokken).
• Publiceren en optimaliseren van webpagina’s en andere content.
• Oplossen van eenvoudige technische vragen of doorspelen naar collega’s.
• Controleren of websites up-to-date blijven en goed functioneren.
• Helpen bij het voorbereiden en live zetten van nieuwe websites.
• Testen van updates, formulieren en functionaliteiten.
• Meedenken over hoe support en service verder verbeterd kunnen worden.

• Servicegericht, vriendelijk en duidelijk in je communicatie.
• Je hebt basiskennis van Word Press of bent bereid dit snel te leren.
• Je werkt nauwkeurig en ziet fouten die anderen missen.
• Je kunt goed overzicht houden en blijft rustig bij drukte.
• Je denkt graag mee, toont initiatief en houdt van korte lijnen.
• Pré: ervaring met HTML/CSS, contentbewerking (bijv. afbeeldingen) en/of affiniteit met webdesign, online communicatie of MKB-klanten.

• Een afwisselende functie met veel klantcontact én werk aan websites.
• 24–32 uur per week (parttime, uitbreiding bespreekbaar).
• Marktconform salaris.
• Persoonlijke werksfeer in een compact en betrokken team.
• Korte communicatielijnen en veel leermogelijkheden.
• Voornamelijk regionale klanten met een nuchtere, prettige samenwerking.
• Ruimte om door te groeien richting webdesign, projectcoördinatie of techniek.
• Flexibele werktijden in overleg.