Kundenberater​/in E-Banking​/Bankeinstieg

Unser Engagement – Ihr beruflicher Erfolg! Willkommen bei Workmanagement – Seit über 40 Jahren sind wir mit Leidenschaft in der Personalvermittlung im Bereich Temporär- und Festanstellungen tätig. Im Auftrag einer renommierten Schweizer Bank mit Sitz in Schwyz suchen wir eine/n motivierte/n

Ihre Aufgaben:

• Freundliche und kompetente Betreuung der Kundinnen und Kunden am Telefon bei Fragen rund ums E-Banking
• Sie sind die erste Anlaufstelle bei Anliegen zu Login, Zahlungen, Sicherheitsfragen und weitere Funktionen
• Unterstützung bei technischen Problemen im E-Banking sowie Anleitung zur selbständigen Nutzung der digitalen Dienstleistungen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen im Gespräch und gezieltes Aufzeigen von passenden digitalen Angeboten (z.
  
  B. Mobile Banking, E-Dokumente)
• Mitgesaltung eines positiven Kundenerlebnisses durch effiziente und lösungsorientierte Beratung - auch bei komplexen Fällen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur kontinuierlichen Verbesserung des E-Banking-Supports

Das bringen Sie mit:

• Freude am Kommunizieren und Überzeugen;
  Sie sind extrovertiert und schaffen es, Menschen für sich zu gewinnen
• Sehr gute Schweizer-Deutschkenntnisse
• Offenheit für Neues; auch als Quereinsteiger sind Sie willkommen! Was zählt ist Ihr Engagement, sich in die Bankenwelt einzuarbeiten
• Eine eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise sowie der Wunsch, sich langfristig weiterzuentwickeln
• Versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen

Das dürfen Sie erwarten:

• Eine intensive Einarbeitung, die speziell auf Quereinsteiger zugeschnitten ist
• Ein motiviertes Team, das Sie auf Ihrem Weg unterstützt
• Attraktive Karriereperspektiven in einem angesehenen Unternehmen der Bankenbrache
• Ein modernes Arbeitsumfeld und ein leistungsgerechtes Gehalt
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag (08:00-17:30 Uhr)