Agent; e) du service à la clientèle; fret); TP

En tant que membre de l'équipe Fret de Jazz, votre rôle consistera à aider nos clients d'Air Canada dans la logistique de l'expédition de leurs colis. Nos agent(e) s de fret seront formé(e) s aux règles et règlements de Transports Canada en matière d'expédition ainsi qu'au système de fret Web Lynx d'Air Canada. Bien qu'une formation technique vous soit dispensée, un excellent service à la clientèle est également attendu.

Une formation supplémentaire sera dispensée pour la conduite et les opérations sécuritaires sur l'aire de trafic ainsi que pour l'obtention du permis de cariste.

• Conduire des véhicules terrestres selon les besoins.
• Traiter l'expédition de tous les frets et COMAT.
• Transporter le fret vers et depuis l'aéronef.
• Initier les réclamations résultant d'un fret manquant ou endommagé.
• Gérer les fournitures de la base.
• Traiter les bagages retardés, perdus et endommagés.
• Exécuter les tâches conformément aux politiques et procédures établies, tout en accordant une considération primordiale à la sécurité personnelle, ainsi qu'à celle des collègues et des clients.
• Exécuter d'autres tâches connexes, selon les besoins.
• Selon la base, les autres tâches peuvent inclure
  • Traiter les réclamations pour bagages manquants et endommagés.

• Les candidat(e) s doivent être diplômé(e) s d'études secondaires, cautionnables et posséder un permis de conduire valide sans restriction.
• Doivent réussir avec succès le cours de formation initiale Lynx pour agent(e) de fret conformément aux normes de l'entreprise.
• Les candidat(e) s doivent posséder de solides compétences organisationnelles et la capacité de travailler avec peu ou pas de supervision.
• Expérience en informatique.

• La préférence sera accordée aux candidat(e) s ayant une expérience préalable sur l'aire de trafic.
• Capacité démontrée à utiliser de l'équipement de véhicules terrestres.
• Expérience en service à la clientèle.
• Connaissance de la réglementation sur les marchandises dangereuses.

• Profitez de programmes de voyage exclusifs pour les employé(e) s sur l'ensemble du réseau d'Air Canada, vous donnant ainsi qu'à votre famille accès à des destinations incroyables.
• Assurez votre bien-être financier à long terme grâce à nos programmes d'épargne-retraite compétitifs soutenus par l'employeur (régime de retraite à cotisations déterminées ou REER collectif volontaire) pour les employé(e) s permanents.
• Bénéficiez d'un programme complet de santé et de mieux-être, comprenant une assurance maladie, dentaire, vie et accidents pour vous protéger ainsi que vos proches.

Jazz Aviation S.E.C. (Jazz) est le plus grand transporteur aérien régional au Canada et le principal exploitant d'Air Canada Express d'Air Canada, reliant les personnes et les collectivités à environ 70 destinations à travers l'Amérique du Nord.

Avec plus de 4 200 professionnel(le) s dévoué(e) s, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif et soutenu par des programmes et des politiques qui favorisent la sécurité, la diversité et le mieux-être. Jazz est fière d'être reconnue pour son fort engagement envers les gens et la culture. Visitez notre page Prix et reconnaissance de l'entreprise pour en savoir plus sur les honneurs que nous avons mérités.

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