Order Desk Specialist - Auftragssachbearbeitung; m​/w​/d

Order Desk Specialist - Auftragssachbearbeitung (m/w/d)

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologika. Getreu unserer Mission „Helping Surgeons Treat Their Patients Better“ entwickeln wir seit über 40 Jahren innovative Produkte und chirurgische Techniken. Arthrex wurde 1981 in München gegründet und hat heute seinen Hauptsitz in Naples, Florida (USA) sowie weitere Tochtergesellschaften in 21 Ländern. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von grenzüberschreitender Zusammenarbeit und dem Austausch von Ideen unter Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen nationalen Hintergründen.

Die Expansion in neue Geschäftsfelder und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Produktportfolios tragen zu unserem stetigen Wachstum bei und stellen sicher, dass wir weiterhin führend in der Entwicklung hochwertiger Produktinnovationen bleiben. Unsere Mitarbeitenden spielen durch ihr Engagement und ihre Einsatzbereitschaft eine Schlüsselrolle für diesen Erfolg.

Im Gegenzug bieten wir ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld.

• Sie stellen eine reibungslose und termingerechte Bearbeitung eingehender Kundenaufträge sicher.
• Dabei übernehmen Sie die eigenständige Prüfung und Bearbeitung von Bestellungen sowie auftragsbezogenen Anfragen.
• Des Weiteren bearbeiten Sie Rechnungskorrekturen, Gutschriften und Umschriften mit einem hohen Qualitätsanspruch.
• Abwicklung der Bearbeitung von Konsignationslagern (z.
  
  B. Auffüllung, Verbrauchsrechnung)
• Ebenso klären Sie Auftragsabweichungen lösungsorientiert mit den relevanten internen Ansprechpartnern und Kunden.
• Darüber hinaus pflegen und dokumentieren Sie alle relevanten Vorgänge in ERP- und CRM-Systemen
• Abgerundet wird Ihr Verantwortungsbereich durch die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen innerhalb des Unternehmens.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Zudem bringen Sie Berufserfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Position mit.
• Sie besitzen einen sicheren Umgang mit ERP- und CRM-Systemen; SAP-Kenntnisse (SD, MM) sind von Vorteil.
• Darüber hinaus arbeiten Sie strukturiert, eigenverantwortlich und qualitätsorientiert.
• Auch in arbeitsintensiven Phasen behalten Sie den Überblick und setzen Prioritäten richtig.
• Sie überzeugen durch Ihre lösungsorientierte Kommunikation und Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Abgerundet wird Ihr Profil durch verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Internationales Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive in einem inhabergeführten und einem stetig wachsenden Unternehmen
• Wertschätzende Unternehmenskultur und ein kollegiales Miteinander
• Je nach Position, die Möglichkeit zur mobilen sowie temporären Arbeit aus dem EU-Ausland
• 30 Tage Urlaub und Programme zur Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsangebote (inkl. digitaler Lernplattformen)
• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und eine arbeitgeberfinanzierte Krankenhauszusatzversicherung
• Umfassende Gesundheitsangebote, z.b. Kooperation mit EGYM Wellpass, Massageangebot, betriebliches Gesundheitsmanagement und interne Aktionen
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Kostenloses Mittagessen an unseren Standorten
• Weitere Benefits wie Zuschuss zum Deutschlandticket, Corporate Benefits und Bike Leasing

Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen berücksichtigt.