DISENADOR - IA

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Desarrollar el proceso de diseño UX/UI en iniciativas asignadas, integrando investigación, análisis, ideación, diseño, validación y documentación, para construir soluciones viables, centradas en el usuario y alineadas a los objetivos del producto, considerando las necesidades del negocio (PO) y las restricciones de implementación.

Ejecutar el proceso de diseño UX/UI en iniciativas asignadas, coordinando actividades de investigación, diseño, validación y medición de acuerdo con el contexto del producto.

Asegurar soluciones de experiencia consistentes, centradas en el usuario y alineadas a los objetivos del producto y al proceso de diseño definido por el CoE.

Definir y ejecutar actividades de investigación con usuarios, stakeholders y equipo de producto, seleccionando técnicas adecuadas según la necesidad de la iniciativa

Identificar necesidades, comportamientos, fricciones y oportunidades de mejora que permitan sustentar decisiones de diseño con evidencia.

Diseñar flujos, arquitecturas de información, wireframes, interfaces y prototipos de baja, media y alta fidelidad, aplicando criterios de usabilidad, accesibilidad, interacción, consistencia visual, aplicando componentes, proponiendo mejoras al Design System.

Garantizar soluciones de experiencia e interfaz claras, funcionales, coherentes y viables para su validación e implementación.

Coordinar espacios de ideación, co‑creación y alineación con PO, stakeholders, desarrollo, QA, Journey Designer y VoC.

Alinear criterios de experiencia, negocio (PO) y factibilidad para favorecer decisiones informadas y reducir reprocesos.

• Gestionar el proceso de diseño UX/UI coordinando actividades, prioridades y entregables con desarrollo y QA staffeado en cada célula, para asegurar soluciones de calidad alineadas a las necesidades de la iniciativa y del usuario (clientes del banco).
• Definir y ejecutar estudios de investigacióncon el apoyo de IDM, seleccionando metodologías, hipótesis y técnicas apropiadas, para comprender causas raíz y oportunidades de mejora.
• Definir y ejecutar estudios de investigación con usuarios (hipótesis, enfoque metodológico y selección de técnicas como entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, etc.), y equipo de producto, para comprender necesidades, comportamientos y causas raíz.
• Transformar hallazgos en oportunidades de diseño y definición de problemas, facilitando el alineamiento entre necesidades del usuario y producto.
• Diseñar, realizar pruebas y mejoras en las experiencias (flujos UI/UX) considerando necesidades de usuario, restricciones técnicas y objetivos de PO.
• Diseñar interfaces de usuario y su prototipado asegurando calidad visual y funcional, aplicando principios de interacción, jerarquía visual, accesibilidad, usabilidad y lineamientos de marca, utilizando el Design System para construir experiencias consistentes.
• Diseñar y refinar prototipos de media y alta fidelidad para validar hipótesis de experiencia, evaluar alternativas de solución y comunicar comportamientos e interacciones a stakeholders y equipos de desarrollo, considerando necesidades del usuario, restricciones técnicas y objetivos del producto.
• Aplicar y analizar métricas de experiencia en coordinación conPO de cada célula, Journey Designer y/o experto, para identificar oportunidades de mejora y orientar decisiones de diseño.
• Coordinar la documentación del handoff y seguimiento conel equipo de desarrollo y QA staffeado en cada célulapara asegurar una implementación consistente con el diseño.
• Coordinar y facilitar conversaciones con stakeholders internos (PO, SM, desarrollo, arquitectos de cada célula), participando en ceremonias y toma de decisiones, para…