Surveillant des services d’accueil

SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!

Les Services de bien‑être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien‑être mental, social, physique, financier et familial.

Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.

Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles.

En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre bien‑être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.

En tant que surveillante ou surveillant de mess (service d’accueil), vous devez offrir une expérience client hors pair dans nos mess militaires. Dans le cadre de grands événements comme dans la vie de tous les jours, vous aurez l’occasion d’établir des liens avec la communauté militaire en mettant à profit votre expérience des opérations et des services d’accueil. Les mess militaires sont des lieux de rassemblement où les membres des Forces armées canadiennes socialisent et rehaussent leur moral.

Vous contribuerez à la planification, l’organisation et la surveillance des activités et des opérations du mess ainsi que du service de bar. Vous surveillerez et formerez le personnel, établirez les horaires de travail et vérifierez leur exactitude aux fins de la paie. Vous veillerez au respect des exigences rigoureuses en matière de santé, d’hygiène et de sécurité. De plus, vous interagirez directement avec la clientèle, prendrez les commandes et participerez au montage et au démontage du matériel lors d’événements.

Dans ce rôle, vous devrez travailler en équipe pour offrir le meilleur service qui soit à nos membres et contribuer à un climat de travail positif. Si le service à la clientèle et le travail d’équipe vous passionnent, ce poste est pour vous!

Études, certificats et permis

• Diplôme d’études secondaires ET plusieurs années d’expérience du secteur des services de restauration ou dans un domaine connexe aux services d’accueil
• Être en âge de servir de l’alcool (ON)
• Certificat de service responsable d’alcool (ON)
• Permis de conduire valide (ON) (atout)

Expérience

• De la prestation de services d’accueil et d’un bar
• De l’administration budgétaire
• De la manipulation de l’argent
• De la préparation des dépôts bancaires et des fonds de caisse
• De la planification et de la organisation d’événements
• Du contrôle des stocks
• De l’administration du personnel

Compétences

• Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership

• Anglais essentiel, Bilinguisme (anglais et français) un atout
• Compréhension de l’écrit:
  Fonctionnel
• Expression…