Expert Customer Service Techo-Bloc

Devenez Expert en service à la clientèle chez Techo-Bloc. Ce rôle clé vous permet d'apporter vos compétences dans un environnement en pleine croissance où la collaboration est essentielle.

En tant qu'expert, vous interagissez quotidiennement avec des détaillants à travers le Canada et les États-Unis. Vous traiterez les commandes, répondrez aux questions et résoudrez rapidement les problèmes, assurant une satisfaction client sans faille. Les candidats doivent être organisés et proactifs, capables de gérer plusieurs tâches dans un cadre dynamique.

Key Responsibilities:

• Gérer les commandes clients sur différentes plateformes

• Offrir des alternatives produits et réponses aux demandes

• Suivre et résoudre les enjeux de livraison

• Prendre les demandes de A à Z jusqu'à la résolution

• Travailler avec des équipes pour fluidifier le service

Requirements:

• Bilingue en français et anglais requis

• Expérience significative en service à la clientèle

• Connaissance des systèmes ERP, un atout

• Capacité à résoudre des situations conflictuelles

• Maîtrise des outils Microsoft Office nécessaires

Utilisez vos compétences pour aider Techo-Bloc à offrir une expérience client haut de gamme !
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