Kundenbetreuerin Mutationen international & Antragsverarbeitung

Kundenbetreuerin Mutationen international & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

Dübendorf-Stettbach & Homeoffice

Du hast Freude daran, mit Kunden zu kommunizieren sowie sorgfältig und genau zu arbeiten? Du zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Annamaria darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer Mutationen & Antragsverarbeitung (a) in ihrem 11-köpfigen Team begrüssen zu dürfen.

• Erledigen von komplexen Mutationen (hauptsächlich Grenzgänger, International) sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle
• Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge über interne und externe Kanäle sowie Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden
• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
• Zusammenarbeiten mit diversen Schnittstellen wie z.B. Kundenbetreuung International oder Aussendienst

• Transparente und faire Entlöhnung:
  Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 69'900 und CHF 85'000 (bei 100%)

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund
• Erste praktische Berufserfahrung vorzugsweise im Innendienst oder Kundendienst einer Versicherung
• Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, PowerPoint, Excel), Zertifizierung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
• Stilsicheres Deutsch, gute Französischkenntnisse (gutes Leseverständnis), weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
• Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise

Lukas Rätz HR Consultant  lukas.raetz Linked In Job-

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein - mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.