Duty Officer* Ground Logistics

dnata Switzerland AG ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und Teil der weltweit renommierten Emirates Group. Mit über 1’200 Mitarbeitenden sorgen wir täglich dafür, dass am Flughafen für unsere Airline-Kund:innen und Passagiere aus aller Welt alles optimal zusammenspielt – vom ersten Kontakt am Check-in über die Betreuung bis hin zum Verladen des Gepäcks und dem sicheren Push-back des Flugzeugs.

Gleichzeitig bewegen wir im Hintergrund tausende Tonnen Fracht und halten so den globalen Warenfluss in Bewegung. Über 35’000 Flüge, 7 Millionen Passagiere und 85’000 Tonnen Fracht pro Jahr, für mehr als 100 Airlines weltweit.

Kurz:
Wir sind dort im Einsatz, wo für andere die Reise beginnt.

Zur Verstärkung unseres Ground Logistics Teams suchen wir am Standort in Zürich eine erfahrene und passionierte Persönlichkeit als:
Duty Officer
* Ground Logistics 100%

In dieser anspruchsvollen operationellen Schlüsselfunktion im Schichtbetrieb stellst du einen sicheren, effizienten und reibungslosen Betriebsablauf innerhalb der Ground Operations sicher. Dein Verantwortungsbereich umfasst dabei die operativen Bereiche Ramp, Sorting und Station Control.

Du bist insbesondere verantwortlich für:

• Übergeordnete operative Verantwortung für die Ground Operations während der jeweiligen Schicht
• Steuerung, Überwachung und Koordination der operativen Abläufe in den Bereichen Ramp, Sorting und Station Control
• Personelle Führung der dir zugeteilten Mitarbeitenden und Schichtverantwortlichen
• Coaching, Unterstützung und Weiterentwicklung der Schichtverantwortlichen in ihrer Führungsfunktion
• Sicherstellung eines effizienten Personaleinsatzes sowie Verantwortung für das Präsenz- und Absenzmanagement
• Aktive Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von betrieblichen Abläufen und Schnittstellen innerhalb der Ground Operations
• Konsequente Umsetzung und Förderung sämtlicher Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltanforderungen des BAZL, des Flughafens, der Behörden, unserer Kunden sowie der Reglemente und Vorgaben der dnata Switzerland AG
• Sicherstellung und Förderung einer ausgeprägten Safety- und Security-Kultur innerhalb des gesamten Verantwortungsbereichs
• Zentrale Anlauf-, Überwachungs- und Koordinationsstelle für sämtliche operationellen Belange während der Schicht
• Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den verschiedenen operativen Bereichen
• Ansprechperson für unsere Kunden, Partnerfirmen sowie interne und externe Schnittstellen
• Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung von betrieblichen Prozessen, Qualitätsstandards und Serviceanforderungen
• Erstellung von Read & Signs sowie Arbeitsanweisungen in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung, Training und weiteren relevanten Stellen
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei Projekten, Prozessoptimierungen sowie administrativen Aufgaben

In dieser operationellen Schlüsselfunktion verbindest du fundiertes betriebliches Fachwissen mit ausgeprägten Führungsqualitäten und behältst auch in einem dynamischen Flughafenbetrieb den Überblick.

• Du verfügst zwingend über Berufserfahrung in einer operativen Führungsfunktion im Aviatik- oder Ground-Handling-Umfeld
• Du verfügst über ein fundiertes Verständnis für komplexe operationelle Abläufe und deren Schnittstellen
• Du bist bereit und in der Lage, Verantwortung über verschiedene Bereiche der Ground Operations hinweg zu übernehmen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du besitzt fundierte System- und MS-Office-Kenntnisse
• Du zeichnest…