Leitung Zentrale Dienste - Mitglied der Geschäftsleitung

«Fugu» Kinderkrippen ist ein privater Betrieb, der sich zum Ziel gesetzt hat, an attraktiven Standorten die familienergänzende Kinderbetreuung auszubauen. An 18 Standorten betreuen wir mit rund 300 Mitarbeitenden täglich 650 Kinder und bilden über 100 Lernende aus. Wir sind ein dynamisches Unternehmen. In unserer Geschäftsstelle in Wallisellen steuern wir alle zentralen Prozesse für unsere Krippen. Zur Verstärkung unseres Leitungsteams suchen wir per Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine führungsstarke Persönlichkeit.

Als Leitung Zentrale Dienste verstehst du Führung nicht als Mikromanagement, sondern als Befähigung. Du lebst aktiv eine Leader-Leader-Kultur vor und förderst die Eigenverantwortung auf allen Stufen. Dank deines Coachings agieren deine Teamleitungen in ihren Bereichen selbstständig, fällen eigenständig Entscheidungen und wachsen an ihren Herausforderungen. Gleichzeitig besitzt du eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität:
Bereiche ohne eigene Teamleitung steuerst du operativ selbst und packst zusammen mit deinem Team aktiv mit an. Als Mitglied der Geschäftsleitung verantwortest du den reibungslosen Ablauf und die zukunftsgerichtete Weiterentwicklung all unserer zentralen Dienste (Kundendienst, Personalwesen, Marketing, IT, Einkauf & Logistik, Assistenz).

• Führung &
  
  Coaching:
  
  Coaching der Bereichsleitungen Personal und Kundendienst nach dem Leader-Leader-Prinzip sowie direkte, hands-on Führung von Logistik, IT, Marketing und Assistenz.
• Strategie & Geschäftsleitung
  :
  Aktive Mitgestaltung der Unternehmensstrategie, Prozessoptimierung und enge Sparring-Partnerschaft mit der Geschäftsführung.
• Kundendienst: Gesamtverantwortung für exzellenten Eltern-Service, verbindliche Kommunikationsstandards und die proaktive Auslastungssteuerung aller 18 Standorte.
• Personaladministration: Gewährleistung rechtssicherer und effizienter HR- und Lohnprozesse (Abacus) für rund 300 Mitarbeitende sowie arbeitsrechtliche Beratung der Krippenleitungen.
• Einkauf & Kreditoren: Beschaffungsstrategie (Bündelung, Verhandlungen), Pflege der Lieferantenbeziehungen und laufende Steuerung der Betriebskosten.
• Krippeninfrastruktur & Logistik: Gewährleistung sicherer, ansprechender Standorte, Koordination von Bau-/Unterhaltsprojekten (inkl. Behördenkontakt) und Steuerung des Logistik-Teams.
• Marketing: Ganzheitliche Markenführung mit Doppelfokus auf Krippenauslastung (Eltern) und Personalgewinnung (Fachkräfte) sowie aktives Reputationsmanagement.
• Projekte & Digitalisierung: Leitung und Umsetzung von strategischen sowie operativen Projekten – mit starkem Fokus auf Digitalisierung, die Einführung von KI-Tools und Systemoptimierungen (Taginet, Zoho, etc.).
• Qualitätsmanagement: Langfristige Qualitätsentwicklung, Erstellen von Reportings und Durchführen von zielgerichteten Kontrollen.

• Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einem Dienstleistungsbetrieb (idealerweise in einer sozialen Branche) sowie ausgewiesene Führungserfahrung mit einem grösseren Personalkörper.
• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Führung.
• Führungshaltung
  :
  Klares Bekenntnis zu moderner, befähigender Führung (Leader-Leader-Prinzip) und die Fähigkeit, Verantwortung vertrauensvoll abzugeben.
• Digitalaffinität: Offenheit, Neugier und Praxiserfahrung im Umgang mit digitalen Hilfsmitteln sowie KI-gestützten Tools zur Prozessoptimierung.
• Persönlichkeit &
  
  Skills:
  
  Proaktive und kommunikations-starke Persönlichkeit mit Konfliktfähigkeit, hoher Lösungs- und Umsetzungsorientierung (Do-it-Mentalität). Ausgeprägtes strategisches und operatives Denken, Verhandlungsgeschick sowie kommerzielles Flair.
• Sprachen: Gute und verhandlungssichere…