System Engineer

Lab9 Pro is een  Belgisch familiebedrijf  met roots tot in 1993 - maar allesbehalve oldschool. Wij helpen bedrijven, scholen en overheid om het maximum uit hun tech te halen vanuit onze vier filialen in Kortrijk, Antwerpen, Brussel en Hasselt. Dankzij stevige groei en slimme overnames zijn we uitgegroeid tot een bedrijf met 300 medewerkers.
We doen veel meer dan alleen Apple-hardware zoals  Mac, iPad en iPhone . Wij bouwen complete IT-ecosystemen; van setup tot support en van strategie tot uitvoering. Slim, veilig en future-proof.
Wat dat concreet betekent?
Apple-oplossingen & integratie : we adviseren, leveren en zorgen dat alles naadloos samenwerkt
Device Management (MDM) : toestellen centraal beheren met tools zoals Jamf
Cloud & Security :
Microsoft 365, security en back-ups die je kan vertrouwen
Trainingen & workshops : zodat teams echt alles uit hun tools halen
Support & services : van helpdesk tot herstellingen en outsourcing
Kort gezegd: wij zorgen dat tech geen gedoe is, maar gewoon werkt - zodat onze klanten kunnen focussen op wat écht telt.

Bovenkant formulier
Kies jij voor Lab9 Pro?
Bij Lab9 Pro draait alles om  technologie,   mensen en beleving . Om jou, je collega's en natuurlijk onze klanten. We bouwen samen aan een omgeving waar respect en vertrouwen vanzelfsprekend zijn, waar communicatie open en eerlijk verloopt en waar iedereen ownership neemt.
Elke dag gaan we voor een  klantenervaring  die écht blijft hangen: persoonlijk, met oprecht  enthousiasme  en gedragen door sterke  expertise .
Klinkt dit als een plek waar jij je thuis zou voelen? Dan pas je perfect in ons team.
Voor ons kantoor in Hasselt zijn we momenteel op zoek naar een  System Engineer .
Je komt terecht in een klein en fijn team van 5 collega's - sales en IT-experts - elk met hun eigen expertise en persoonlijkheid.
Je werkt nauw samen met collega's in de andere kantoren, maar bent vooral vaak bij klanten ter plaatse. Je rapporteert aan de Service Managers in Antwerpen en op het hoofdkantoor in Kortrijk. De samenwerking is informeel, met korte communicatielijnen en een directe aanpak.

Als System Engineer rol je IT-oplossingen uit bij klanten en sta je in voor het beheer en de optimalisatie ervan. Daarbij werk je aan systeem- en netwerkarchitecturen, van migraties en installaties tot upgrades.
Je ondersteunt klanten zowel telefonisch als via remote support en houdt bij elke oplossing rekening met hun businessnoden en de impact op hun werking. Je zorgt voor heldere communicatie, een correcte documentatie en een nauwgezette opvolging van dossiers.
Daarnaast werk je regelmatig op locatie bij klanten, waar je het verschil maakt met jouw technische expertise en aanpak.
Opleiding en Management
Je rapporteert aan de Service Managers, die op zoek zijn naar een ervaren collega die snel zelfstandig kan werken en beschikt over een brede IT-kennis. Iemand die als een teamplayer meedenkt, problemen doelgericht aanpakt en focust op het resultaat.
Je krijgt ruimte om in te werken, te groeien en je rol echt eigen te maken.

Bachelor IT met enkele jaren relevante ervaring
Ervaring met  macOS (incl. terminal)
Sterke kennis van  netwerken & security  (switching, routers, wifi, firewalls)
Kennis van  Windows, NAS, VoIP
Ervaring met  MDM  (Jamf, Microsoft Intune)
Vertrouwd met  cloudoplossingen  (Microsoft 365, Google Workspace, Dropbox)
Teamplayer, zelfstandig, resultaatgericht en positief ingesteld
Nederlands vlot, goede basis Engels
Rijbewijs B

Trainingen en coaching die je helpen groeien in impact en resultaat
Een job waar je elke dag echt het verschil maakt
Een stabiel en ambitieus familiebedrijf dat jaar na jaar blijft groeien
Een bedrijf dat inzet op duurzaamheid via herstellingen en inruil van toestellen
Eerlijke verloning die meegroeit met jouw skills, aangevuld met extralegale voordelen: bedrijfswagen, maaltijdcheques, 6 ADV-dagen, pensioenplan, hospitalisatieverzekering en personeelskorting

Router, MDM, Management, Duurzaamheid, WiFi, NAS, Verkoop, Samenwerken, Coaching, Communicatie, Engelse taal, Beveiligingsdienst, Firewall, Window, Systeemarchitectuur, Netwerken, Autorijden, Dropbox, Nederlands