Call Agents Inbound; m​/w​/d), Region

Firmenbeschreibung

Flexsis begleitet Sie als Fach- oder Arbeitskraft in den Bereichen Industrie, Bau, Produktion, Logistik, Technik oder Dienstleistung. Wir bringen Sie mit Einsätzen zusammen, die zu Ihrem Profil und Ihren Zielen passen.

Mit über 50 Filialen in der ganzen Schweiz bieten wir Ihnen Zugang zu einem breiten Netzwerk. Dabei haben Sie immer eine persönliche Ansprechperson an Ihrer Seite.

Bei uns sind Sie nach GAV Personalverleih umfassend abgesichert, profitieren von attraktiven Weiterbildungsangeboten und arbeiten mit einem nach ISO 9001 zertifizierten Personaldienstleister zusammen.

Call Agents Inbound Telekommunikationsbranche Rechnungsabteilung für Telekommunikationsanbieter (m/w/d)

Arbeitsort: Region Kreuzlingen (TG) (maximal 45 Minuten Arbeitsweg)
Pensum: 80% - 100% (Arbeitstage: 5 Tage pro Woche zwischen Montag und Samstag 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr)
Anstellungsart: 6-12 Monate temporär danach Möglichkeit auf Festanstellung
Eintritt: Zwingend ab 05.10.2026

• Kundenberatung & Support: Sie führen und protokollieren eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich und beantworten kompetent Rechnungsanfragen.
• Sales & Portfolio-Optimierung: Sie erkennen Kundenbedürfnisse im Gespräch und nutzen Gelegenheiten für aktives Up- und Cross-Selling, um das Kundenportfolio nachhaltig zu optimieren.
• 1st-Level-Support: Sie nehmen technische Störungen entgegen und bearbeiten diese lösungsorientiert.
• Service-Exzellenz: Sie bieten eine rundum kundenorientierte und freundliche Produkt- sowie Dienstleistungsberatung.

• Kommunikations- & Verkaufstalent: Sie sind sprachgewandt, motiviert, überzeugend in der Gesprächsführung und bringen eine ausgeprägte Sales-Affinität mit.
• Erfahrung & Affinität: Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil. Sie besitzen eine hohe Serviceorientierung, ein gutes Telekommunikationsverständnis und eine rasche Auffassungsgabe.
• IT-Kenntnisse: Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse sowie fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
• Persönlichkeit: Sie beweisen Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen, sind flexibel, zuverlässig und haben die Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung.
• Verfügbarkeit & Schichtbereitschaft: Die 7-wöchige Schulung (Mo-Fr) muss zwingend zu 100% absolviert werden können.
  Flexibilität für Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (Sonntags immer frei). Unabhängig vom Pensum arbeiten Sie an 5 Tagen pro Woche und werden 2x im Monat am Samstag eingeteilt.
  Formalitäten: Ein einwandfreier Strafregister- sowie ein Betreibungsauszug müssen bei einer Zusage schnellstmöglich vorgelegt werden können.

• Sicherheit: Eine unbefristete Voll- oder Teilzeitbeschäftigung (80-100%) in einem zukunftssicheren, agierenden Unternehmen.
• Top-Einarbeitung: Eine 7-wöchige, intensive Fachschulung zu 100% bei vollem Gehalt
  , die Sie perfekt auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet.
• Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
• Perspektiven: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Telekommunikationsbranche sowie regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Option auf Festanstellung nach 6-12 Monaten
• Extras: Attraktive Benefits und moderne Anstellungsbedingungen.