Müşteri Temsilcisi
Job in
Kuşadası, 09400, Kusadasi, Aydin, Turkey (Türkiye)
Listed on 2026-10-23
Listing for:
CommoWare
Full Time
position Listed on 2026-10-23
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Technical Support, Customer Service Rep, HelpDesk/Support, CRM Systems & Management -
IT/Tech
Technical Support, HelpDesk/Support, CRM Systems & Management
Job Description & How to Apply Below
Commoware, turizm sektörüne yönelik yazılım çözümleri geliştiren bir teknoloji şirketidir. Müşterilerimizin operasyonlarını tek bir sistem üzerinden yönetmelerini sağlıyor, bunu yaparken yapay zeka araçlarını iş süreçlerimizin merkezine koyuyoruz. Büyüyen ekibimize, müşterilerimizin sistemi en verimli şekilde kullanmasını sağlayacak bir Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
İş Tanımı- Yeni müşterilerin sisteme geçiş (onboarding) sürecini yönetmek
- Telefon ve online toplantılar üzerinden birebir sistem kullanım eğitimi vermek
- Müşterilerden gelen soru ve destek taleplerini yanıtlamak, teknik konuları ilgili ekibe iletip takip etmek
- Müşterilerin sistem kullanımını düzenli olarak takip etmek, eksik kullanımları tespit edip yönlendirmek
- Eğitim dokümanları, sık sorulan sorular ve kısa eğitim videoları hazırlamak
- Müşteri geri bildirimlerini ürün ekibine aktarmak
- Yapay zeka araçlarını kullanarak müşteri iletişimi ve takip süreçlerini hızlandırmak
- Bilgisayar Programcılığı, Yönetim Bilişim Sistemleri, Turizm İşletmeciliği veya ilgili bölümlerden mezun
- Web tabanlı yazılımlara hızlı adapte olabilen, temel teknik kavramlara hakim
- Yapay zeka araçlarını (ChatGPT, Claude vb.) günlük işinde aktif olarak kullanan
- Müşteri iletişimi güçlü; samimi, saygılı, sabırlı ve çözüm odaklı
- Diksiyonu düzgün, telefonda ve online toplantıda kendini rahat ifade edebilen
- Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk almayı seven
- Öğrenmeye ve gelişmeye açık
- Müşteri hizmetleri, eğitim veya yazılım desteği alanında deneyim tercih sebebi
- Turizm sektörü veya acente yazılımları bilgisi tercih sebebi
- Tam zamanlı, ofisten çalışma
- Lokasyon:
Kuşadası, Aydın (Kuşadası'nda yaşayan adaylar önceliğimizdir)
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
Search for further Jobs Here:
×