IT - Field Supporter​/IT Supporter; alle

IT - Field Supporter / IT Supporter (alle)

Adanus AG Vacant since : 31.08.2026 Number of jobs : 1 4900 Langenthal (BE) 100% Immediately Permanent

• Bearbeitung von IT-Support-Anfragen inkl. eigenständiger Fehleranalyse und
  -behebung bei Soft- und Hardware – direkt vor Ort
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten und Peripherie sowie Software-Updates und Patch-Management
• Unterstützung bei Hardware-Rollouts, Arbeitsplatz-Setups, Umzügen und Inventuren
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, inklusive SSO und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
• Betreuung und Überwachung von IT- und OT-Systemen inkl. Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit, Fehleranalyse und Eskalation
• Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Anleitungen und Self-Service-Guides zur Förderung der IT-Selbsthilfe
• Optimierung von IT-Support-Prozessen, Service-Standards und Pflege der IT-Dokumentation sowie Wissensmanagements
• Betreuung und Begleitung von zwei Lernenden

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit kontinuierlicher Weiterbildung
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im ICT-Bereich
• Vertiefte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services
• Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und selbstständiges Arbeiten
• Kommunikationsstark, pflichtbewusst, kundenorientiert und teamfähig
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
• Deutsch C1 und Englisch B2
• Ausbildung zum Berufsbildner

• Work location 4900 Langenthal (BE)
• Workload 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent
• Qualification skilled
• Work experience More than 3 years
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
• German Orally :
  Good knowledge Written :
  Good knowledge
• English Orally :
  Basic knowledge Written :
  Basic knowledge
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