Conseiller solutions bancaires particuliers

Conseillez les particuliers à la Banque Nationale du Canada en combinant communication orale, empathie et compréhension des solutions bancaires. Travaillez en succursale avec plusieurs horaires possibles.

Comme conseiller bancaire, vous établissez des relations d’affaires durables et veillez à l’engagement de la clientèle. Vous analysez les besoins, résolvez des situations complexes et proposez des solutions transactionnelles adaptées. Votre travail comprend aussi l’accompagnement technologique et la collaboration quotidienne avec des spécialistes en investissement, crédit et financement hypothécaire.

• Écouter les besoins et résoudre les situations complexes
• Conseiller les particuliers sur les solutions transactionnelles
• Établir des relations d’affaires durables
• Assurer la satisfaction et l’engagement de la clientèle
• Aiguiller vers les collègues spécialistes

• Détenir un DEC ou une qualification équivalente
• Posséder une expérience en service à la clientèle
• Adopter une attitude bienveillante et inclusive
• Faire preuve d’agilité d’apprentissage et d’adaptation
• Être orienté client et soucieux du détail

Mettez votre empathie, votre communication et votre orientation client au service de solutions bancaires pertinentes.