Customer Service Specialist; Jn

Position: Customer Service Specialist (Jn -012026-694462)
Profilo
Azienda operante nel settore dell automazione industriale cerca un/una Customer Service Specialist da inserire nel proprio team di assistenza tecnica. La risorsa entrerà a far parte di una squadra di 4 persone e si occuperà di assistenza clienti da remoto di primo livello, principalmente per la gestione di fermi macchina.
Mansioni

Assistenza tecnica di primo livello da remoto
Supporto ai clienti in caso di fermo macchina
Analisi iniziale delle problematiche tecniche
Apertura, gestione e aggiornamento dei ticket di assistenza
Collaborazione con il team tecnico interno per la risoluzione dei problemi

Skill e Professionalità

Diploma in Informatica, Programmazione o discipline affini
Buona dimestichezza con strumenti informatici
Interesse per il settore dell automazione industriale
Capacità di problem solving
Buone doti comunicative e orientamento al cliente
Attitudine al lavoro in team

Requisiti organizzativi

Disponibilità al lavoro su turni
Turno notturno svolto da remoto dalla propria abitazione

Cosa offriamo

Inserimento in un azienda strutturata e in crescita
Formazione tecnica iniziale e affiancamento
Ambiente di lavoro collaborativo
Possibilità di crescita professionale

I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).
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