Chef​/fe de team Vérification des prestations Etranger

Notre centre de services est responsable du remboursement des factures de nos assurés en déplacement à l'étranger ou résidant à l'étranger.

• Planification et gestion des ressources d'une équipe de 9 collaborateurs, y compris le recrutement, le coaching, la formation et l'évaluation de la performance
• Attribution et délégation des tâches ainsi que fixation des objectifs individuels
• Répondant d'équipe auprès du Chef de Groupe et coordination avec les différents départements et services
• Garantie du traitement et de la gestion des prestations pour les assurés
• Participation active au processus quotidien, y compris la numérisation des justificatifs de prestations
• Rédaction de correspondances complexes et gestion des contacts téléphoniques avec les assurés et les prestataires de soins

• Formation en conduite d'équipes (leadership) et formation de base commerciale ou paramédicale, avec expérience en assurance-maladie et/ou sociale
• Solides connaissances spécialisées dans le domaine des prestations de l'assurance maladie
• Maîtrise des outils informatiques
• Excellente rédaction en français, très bonnes connaissances orales et écrites en italien, bonnes connaissances orales en allemand ; l'anglais est un atout
• La rigueur, la précision, le sens des responsabilités, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont des capacités qui vous décrivent et qui contribueront au service de haute qualité destiné à nos clients
• Grâce à ton orientation service et clients, tu traites les demandes de manière compétente, courtoise, personnalisée et axée sur les solutions innovantes

Adapte chaque année ton travail à ton mode de vie, avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail, pour n'en citer qu'un.

Des avantages tels que le bonus, les CSS coins, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année.

Cinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42 heures par semaine.

Nous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent.

Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé.

La vie se montre favorable à ton égard? Alors fais-en profiter les autres et élargis tes horizons, seul/e ou en équipe.

Questions sur le poste à ton supérieur?

Daniel Rapacchia est là pour toi.

Tel.  Contact

Kilian Besuchet est là pour toi.

Tel.  Contact