Conseiller·ère À LA VENTE - CDD à Jusqu-Au Octobre

Rejoignez la CGN, où la passion nous guide sur le Léman depuis plus de 150 ans. Que vous soyez membre d'équipage, aux guichets, dans les ateliers ou à l’administration, vous incarnerez nos valeurs de service, respect, engagement et professionnalisme, offrant une expérience unique à nos passagers.

Embarquez avec nous pour une aventure exceptionnelle au cœur d'un cadre unique !

La CGN souhaite enrichir son équipe et recherche activement un
· e :

• Assurer l’information de la clientèle individuelle et de groupes par le biais des différents canaux (téléphone et e‑mail) ;
• Accompagner et conseiller le client dans son processus d’achat afin de l’optimiser et le finaliser en conformité avec ses attentes ;
• Optimiser la vente des prestations selon les directives de vente du service ;
• Gérer les activités concernant les offres et les contrats pour les groupes (suivi des commandes, relance de la clientèle, élaboration des contrats…) ;
• Gérer et suivre les activités du service après‑vente, dont les réclamations et les remboursements ;
• Garantir la satisfaction client.

• CFC d’employé
  · e de commerce ou titre jugé équivalent ;
• Expérience d’au moins une année dans un poste en tourisme, vente ou service clients ;
• Aisance dans les contacts avec la clientèle ;
• Langue française (C1) et maîtrise de l’allemand et de l’anglais par écrit et oralement (B2) ;
• Maîtrise des outils MS‑Office et affinités avec les outils de gestion clients ;
• Excellente gestion du stress et du temps de travail ;
• Aptitude à travailler avec des horaires irréguliers (y compris week‑ends et jours fériés).

• Un cadre de travail incomparable ;
• Un abonnement général 2e classe ;
• Congés et vacances supérieurs au minimum légal ;
• Un plan de prévoyance intéressant ;
• Divers rabais collaborateurs.

Êtes‑vous prêt
· e à vous jeter à l’eau pour une aventure au cœur d'un environnement unique ?

Envoyez‑nous votre dossier de candidature complet comprenant votre CV, lettre de motivation et copies des diplômes et/ou certificats par e‑mail à Écrire un email et embarquez dans l’aventure CGN !

DÉLAI DE CANDIDATURE : 25.02.2026
ENTRÉE EN FONCTION : 16.03.2026
LIEU DE TRAVAIL :
Lausanne - Ouchy