Conseiller-ère-s clientèle - Call center

Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%)

Nous sommes à la recherche, pour lun de nom client, actif dans le secteur bancaire et basé à Lausanne de

pour une mission temporaire longue terme

En tant que conseiller-ère clientèle, vous serez en charge de :

• Répondre aux appels provenant des clients
• Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
• Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
• Rédiger des correspondances écrites
• Assurer une prestation de services de haute qualité

• Vous êtes au bénéfice dune formation commerciale
• Vous possédez une expérience dans le domaine bancaire en Suisse et/ou un Centre dappels en Suisse
• Vous maitrisez parfaitement le français (niveau C2-C1), vous avez des bonnes connaissances dallemand ou ditalien (niveau B2-C1), les trois langues nationales seraient un énorme atouts !
• Vous êtes à laise avec les outils informatiques usuels
• Vous êtes doté-e dune très forte orientation clientèle et dun bon esprit dinitiative
• Extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés pour cette mission

Vous êtes intéressé.e et vous correspondez au profil ? Nhésitez pas ! Postulez !