Gestionnaire Service Client et Souscription; h​/f​/x

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Afin de compléter notre équipe au sein de la Division Assurances Animalières, nous recherchons un(e) Gestionnaire en Service Client et Souscription

• Traiter les courriers et les e-mails entrants
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Renseigner nos clients sur leurs contrats et leurs remboursements
• Conseiller nos prospects sur notre gamme de produits (assurances chiens et chats)
• Soutenir les agences de la Vaudoise dans le traitement des demandes complexes

• CFC d’employé de commerce ou formation équivalente
• Aisance naturelle au téléphone et sens du contact, fort intérêt pour la relation client
• Bilingue français et allemand ou italien
• Maîtrise des outils informatiques courants (Outlook, Word)
• Intérêt pour le monde animalier (chiens et chats)
• Fort esprit d’équipe
• Certification AFA (Non-Vie) un plus

Vous êtes également dynamique, curieux(se) du monde qui vous entoure et désireux(se) d’apprendre, alors vous êtes la personne qu’il nous faut.

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
• Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).