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Leader Qualité & Expérience Client – Hybride & Impact

Job in 1001, Lausanne, Canton de Vaud, Switzerland
Listing for: PropTech Partners AG
Full Time position
Listed on 2026-06-27
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    CRM System
  • IT/Tech
    CRM System
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 70000 - 90000 CHF Yearly CHF 70000.00 90000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below

Prop Tech Partners AG, situé à Lausanne, recherche un Spécialiste Qualité et Expérience Client. Vous serez responsable de superviser les problèmes et escalades clients, en analysant les causes profondes et en assurant la médiation entre clients et agents.

Le poste implique des interactions directes avec les clients et la direction, avec un modèle de travail hybride permettant jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Vous contribuerez à améliorer systématiquement l'expérience client.

Une expérience confirmée dans la gestion de la relation client et d'excellentes compétences en communication sont essentielles.

#J-18808-Ljbffr
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