Expert Formations Insurance Training​/Experte Formations Insurance Training

Les missions qui vous attendent :

• Identifier les besoins en formation des équipes de la vente et du soutien clientèle en collaboration avec les départements concernés
• Concevoir et déployer des parcours de formation adaptés aux besoins métiers, en présentiel, à distance et en blended learning
• Développer et faire évoluer les dispositifs de formation existants, notamment la formation de base, les certifications AFA et le catalogue de formations métiers
• Coordonner des groupes de travail interdisciplinaires et piloter des projets de formation en collaboration avec les différents partenaires internes et externes
• Animer des formations métiers et accompagner les formateurs, tuteurs et mentors dans leur mission
• Garantir la qualité, la mise à jour et la disponibilité des contenus de formation dans le LMS (Cornerstone)

• Le français comme langue maternelle et un niveau B2 en allemand
• Titulaire d'un brevet fédéral en assurances ou formation équivalente
• Expériences dans le domaine de l'assurance ainsi que de solides connaissances techniques, idéalement de niveau brevet fédéral
• Expertise en ingénierie pédagogique et dans le développement de formations, notamment en e-learning et blended learning
• Solide expérience en gestion de projets, en animation de groupes de travail et dans l'accompagnement du changement
• Bonne connaissance des processus de vente et du soutien clientèle ainsi qu'une forte orientation client
• Capable de transmettre des contenus complexes de manière simple et engageante

Si vous aimez collaborer avec des interlocuteurs variés, gérer plusieurs projets en parallèle et évoluer dans un environnement dynamique, tout en faisant preuve d'autonomie, de pragmatisme et d'un excellent sens de l'organisation, alors vous êtes probablement la personne que nous recherchons !

• Un environnement de travail stimulant dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs