Chef de groupe Formation Assurances de personnes & Qualité FR​/DE; h​/f​/x

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Afin de renforcer notre Division Prestations Assurances de Personnes, nous recherchons un/une Chef/Cheffe de groupe Formation Assurances de personnes & Qualité
. À la tête d’une équipe de spécialistes, vous jouez un rôle clé dans le développement des compétences, la qualité des prestations et l’harmonisation des pratiques métiers au sein de la division.

• Encadrer, accompagner et développer une équipe de formatrices et spécialistes Formation & Qualité
• Organiser les activités de l’équipe, allocation optimale des ressources en fonction des priorités opérationnelles et assurer le suivi administratif
• Identifier les besoins formation et directives métier des différentes entités et coordonner les actions avec les responsables métiers et les managers
• Faire évoluer les dispositifs de formation initiale et continue, y compris les supports pédagogiques tout en garantissant la qualité des parcours d’intégration
• Conduire des projets visant à améliorer l’expérience d’apprentissage et l’efficience des parcours de formation
• Participer à la création et à l’évolution des directives métiers et veiller à l’harmonisation des pratiques au sein de la division
• Accompagner les équipes dans l’application des instructions métiers et assurer une diffusion efficace des évolutions réglementaires et organisationnelles
• Piloter les activités de contrôle et de suivi qualité et soutenir les managers dans l’analyse des résultats et la définition de mesures d’amélioration
• Participer activement à l’amélioration continue des processus, des prestations et des standards de qualité
• Contribuer au succès de la Vaudoise grâce à votre leadership, votre expertise métier et votre capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs

• Formation supérieure ou expérience jugée équivalente dans le domaine des assurances, de la formation ou du management
• Expérience confirmée dans les assurances de personnes, idéalement dans les prestations LAA et/ou perte de gain maladie
• Bilingue français allemand ; au minimum niveau C1 dans la langue non maternelle (obligatoire)

• Expérience réussie dans la conduite d’équipe et capacité à accompagner le changement dans un environnement en évolution
• Intérêt marqué pour la transmission des connaissances et le développement des compétences
• Excellentes capacités d’analyse, d’organisation et de communication
• Sens de la qualité, orientation solutions et aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés
• Leadership naturel, capacité à fédérer et à créer un climat de confiance

• Aisance avec les outils numériques et intérêt pour les enjeux liés à la digitalisation et à l’amélioration continue

Si vous êtes également de nature engagée, organisée et orientée service, que vous appréciez développer les compétences des autres et évoluer dans un environnement collaboratif, vous êtes alors probablement la personne que nous recherchons !

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
• Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée
• Un poste à responsabilité offrant une forte visibilité et un impact direct sur la qualité des prestations et le développement des compétence
• Des projets stimulants dans un contexte de transformation et de digitalisation