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Client Mystère
Job in
1001, Lausanne, Canton de Vaud, Switzerland
Listed on 2026-01-30
Listing for:
Helion Research
Full Time
position Listed on 2026-01-30
Job specializations:
-
Retail
Retail Associate/ Customer Service, Merchandising, Customer Service Rep, Retail & Store Manager
Job Description & How to Apply Below
Overview
Client Mystère
Nous recherchons des personnes très attentives et orientées vers les détails qui souhaitent renforcer notre équipe en tant que Client Mystère en Suisse. En tant que Client Mystère, vous jouerez un rôle crucial dans l'évaluation du service client et des performances de vente de nos clients. Votre tâche consistera à observer et évaluer le service client, l'apparence des magasins et la qualité des produits, en suivant scrupuleusement nos directives.
Responsabilités- Réalisation de visites "Secret Shopper" dans divers magasins de détail et autres établissements (également en ligne ou par téléphone)
- Interaction avec les employés et évaluation de leur service client et de leurs performances de vente
- Rédaction de rapports détaillés sur votre expérience d'achat, incluant tout problème ou domaine à améliorer
- Vous êtes précis, fiable et avez le sens du détail.
- Vous avez plus de 18 ans
- Vous maîtrisez la langue du pays.
- Vous êtes capable de suivre les instructions et de rapporter les résultats de manière structurée.
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