À temps plein Commis à la saisie des données​/Data Entry Clerk

Présentation de l'entreprise

Turning Point Brands Canada a été fondée et créée en 2017 par notre équipe de direction qui possède plus de 30 ans d'expérience dans le marketing commercial, la distribution, la gestion de marque et la stratégie de prix dans des secteurs fortement réglementés : le cannabis, le tabac et le vapotage. En partenariat avec Turning Point Brands, propriétaire des droits de Zig‑Zag en Amérique du Nord, l'entreprise est prête à se développer et à s'appuyer sur cette marque emblématique sur le marché canadien.

De l'équipe de direction jusqu'aux échelons inférieurs, Turning Point Brands CA a constitué une équipe dotée des compétences dynamiques et agiles nécessaires pour prospérer dans ces secteurs fortement réglementés.

Nous sommes une équipe expérimentée, au sein d'une entreprise en pleine croissance qui offre de nombreuses opportunités. Nous sommes flexibles, collaboratifs et recherchons des personnes qui souhaitent rapidement trouver leur place dans une entreprise et évoluer rapidement.

Le commis à la saisie des données de vente interne est responsable de diverses tâches administratives et de coordination au sein du département des opérations. Ce poste garantit le bon traitement des commandes, des comptes clients et de la gestion des stocks, tout en maintenant une communication efficace avec les équipes de vente et de marketing. Le coordinateur des ventes internes joue un rôle crucial dans le soutien des opérations de vente, l'amélioration de la satisfaction des clients et la contribution à l'efficacité globale des processus de vente de l'entreprise.

• Saisir avec précision les commandes des comptes clés dans le système.
• Saisir efficacement les ordres de transfert afin de garantir une livraison dans les délais.
• À l'aide d'un modèle fourni, saisir et configurer les nouveaux comptes clients dans le système d'exécution des commandes.
• Examiner les demandes de garantie Direct-to-Consumer (D2C) et faciliter le processus de remplacement afin de garantir la satisfaction des clients.
• Saisir avec précision les commandes de retour et les commandes de remplacement.
• Communiquer les articles en rupture de stock sur les commandes à l'équipe commerciale afin qu'elle puisse prendre les décisions nécessaires en matière de remplacement.
• Communiquer avec les équipes commerciales et marketing concernant l'état des stocks et le traitement des commandes, si nécessaire.
• Assurer un flux d'informations rapide et précis afin de faciliter les processus décisionnels.
• Aider au comptage des stocks afin de garantir des niveaux de stock précis, si nécessaire.

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation supplémentaire ou des certifications en administration des affaires ou dans des domaines connexes sont un plus.

Une expérience préalable dans un rôle de service à la clientèle, d'assistance commerciale ou de coordination est un plus.

• Grande précision dans la saisie des données et le traitement des commandes.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir efficacement des priorités.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite pour assurer la liaison avec les équipes internes et garantir une diffusion claire des informations.
• Capacité à traiter les demandes de garantie et à coordonner les remplacements en toute fluidité.
• Collaboration au sein de l'équipe : volonté de travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, commerciales et marketing.
• La maîtrise de Microsoft NAV et des modèles de saisie de données est un plus.
• La maîtrise de l’anglais est requise pour examiner, saisir et traiter l’information et les rapports reçus en anglais de la part de clients et de partenaires situés à l’extérieur du Québec.

Turning Point Brands Canada was founded and established in 2017, by our management team that has 30+ years experience in trade marketing, distribution, brand management and pricing strategy in heavily regulated industries: cannabis, tobacco and vaping. Partnered with Turning Point Brands, the owner’s to the rights of Zig‑Zag in North America, the company is poised…