More jobs:
Job Description & How to Apply Below
Entrer au service d’information 311 de Laval. Ce rôle enrichissant consiste à recevoir et suivre les demandes des citoyens, principalement en présentiel.
En tant qu’Agent de service, vous ferez partie intégrante du Service De L'expérience Citoyenne. Vous serez responsable d’interagir avec les citoyens par téléphone, par écrit et en personne, afin d’analyser leurs besoins. Des compétences solides en communication en français et en anglais sont essentielles, ainsi qu’une bonne gestion du stress.
Key Responsibilities:
• Recevoir et traiter les requêtes des citoyens
• Analyser et suivre les plaintes et recommandations
• Collaborer avec l’équipe pour une meilleure expérience citoyenne
• Documenter toutes les informations pertinentes
• Proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés
Requirements:
• Diplôme de secondaire 5 requis
• Deux ans d’expérience en service à la clientèle
• Excellente maîtrise du français
• Compétences suffisantes en anglais
• Aptitudes à travailler sous pression
Apportez votre passion pour le service et votre expertise à l'équipe de Laval.
#J-18808-Ljbffr
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
Search for further Jobs Here:
×