Spécialiste Bilingue du Service Client

Rejoignez Techo-Bloc comme Spécialiste du Service à la Clientèle et offrez une expérience client haut de gamme. Ce rôle exige une excellente communication et une gestion proactive des commandes.

Techo-Bloc, un leader nord-américain en aménagement extérieur, recherche un spécialiste du service à la clientèle. Avec plus de 900 employés, notre entreprise valorise l’organisation et la résolution de problèmes dans un environnement dynamique. Vous serez le principal point de contact pour les clients en Amérique du Nord, garantissant la précision des commandes et la satisfaction client.

Key Responsibilities:

• Traiter et gérer les commandes clients par divers canaux

• Répondre aux questions sur la disponibilité des produits

• Suivre les commandes en cours et résoudre les problèmes

• Prendre en charge les demandes du début à la fin

• Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier le service

Requirements:

• Bilingue Français et Anglais pour le support client

• Diplôme postsecondaire ou 3 ans d'expérience en aménagement paysager

• 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle

• Excellentes compétences en communication et résolution de conflits

• Capacité à travailler en environnement dynamique

Devenez une ressource clé à Techo-Bloc, apportant votre expertise en service client et votre énergie à une équipe en pleine croissance.
#J-18808-Ljbffr