Agent de Service Client BDC

Mazda de Laval recherche un agent de service client BDC passionné pour mettre en avant son excellence en service à la clientèle. Ce poste permanent à temps plein est une belle opportunité dans le domaine automobile.

Nous avons deux postes à combler pour intervenir au centre d'appel. En tant qu'agent, vous serez responsable de la prise de rendez-vous, de la vente de services d'entretien, et du suivi avec nos clients. Ce rôle nécessite une excellente maîtrise du français écrit et une bonne capacité à communiquer avec des clients anglophones.

Key Responsibilities:

• Assurer la prise de rendez-vous pour le service

• Vendre des services d'entretien mécanique et esthétique

• Effectuer des suivis journaliers avec la clientèle

• Rédiger des courriels aux clients avec précision

• Interagir efficacement avec les clients anglophones

Requirements:

• Expérience en téléphonie exigée

• Connaissances en automobile préférées

• Service à la clientèle de haut niveau

• Bilinguisme requis pour une communication efficace

• Forte autonomie et sens de l'organisation

Rejoignez un environnement collaboratif et stimulant chez Mazda de Laval.
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