Représentant de Service à la Clientèle

Rejoignez Drake International à Laval en tant que représentant de service à la clientèle. Profitez d'un horaire de jour stable et d'une rémunération compétitive de 21$/heure dans un environnement de travail collaboratif.

Ce poste est destiné aux professionnels du service client ayant une expérience en centre d'appels. Vous serez responsable de la gestion des appels, du suivi des libérations de véhicules et de la gestion des demandes clients. Cette fonction exige une approche organisée et précise pour maintenir les standards de qualité et les délais.

Key Responsibilities:

• Répondre à des appels entrants et sortants rapidement

• Coordonner les démarches pour la libération des véhicules

• Gérer le suivi des cas non résolus auprès des clients

• Traiter les courriels efficacement avec professionnalisme

• Saisir et mettre à jour les données dans les systèmes informatiques

Requirements:

• Bilinguisme français et anglais pour le poste

• Expérience dans un rôle de centre d’appels requise

• Excellentes compétences en communication

• Capacité à gérer des tâches multiples simultanément

• Rigueur dans le respect des procédures

Développez vos compétences en service client et contribuez au succès de l'équipe dans un cadre dynamique à Laval.
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