Agent Service Client Bilingue

Faites la différence chez RBC à Laval en tant qu'agent de service à la clientèle. Ce poste temps partiel nécessite une expertise bilingue pour répondre aux besoins bancaires.

Vous serez l’ambassadeur de RBC, offrant des solutions adaptées à chaque client. En plus de promouvoir les services numériques, vous renforcerez les relations d'affaires tout en assurant la satisfaction client. Votre rôle consistera également à résoudre les problèmes efficacement et à respecter les procédures de conformité.

Key Responsibilities:

• Offrir une assistance à la clientèle sans égal

• Identifier et conseiller sur les technologies numériques

• Développer des relations de confiance avec les clients

• Résoudre les problèmes liés aux services financiers

• Collaborer efficacement avec l’équipe RBC

Requirements:

• Expérience en service à la clientèle et contact direct

• Excellentes aptitudes en communication interpersonnelle

• Connaissance des outils numériques courants

• Capacité à travailler selon des horaires variables

• Bilinguisme exigé (français et anglais)

Apportez vos compétences en service client et en solutions numériques à RBC à Laval.