Représentant Service à la Clientèle Hybride

Évoluez dans votre carrière en service à la clientèle avec ce poste hybride à Laval. Notre client recherche un représentant passionné pour fournir un excellent service par téléphone, courriel et clavardage.

Ce rôle est essentiel pour établir des relations positives et répondre efficacement aux demandes des clients. Vous travaillerez dans une équipe dynamique qui valorise la satisfaction client et encourage le développement professionnel. Une maîtrise du français et un bon niveau d'anglais sont requis, avec un minimum de trois ans d'expérience en service à la clientèle.

Key Responsibilities:

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel par divers canaux
• Établir et maintenir des relations positives avec la clientèle

• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes

• Accompagner les clients dans l'utilisation d'outils technologiques

• Documenter les interactions selon les processus établis

Requirements:

• Minimum de 3 ans d'expérience en service à la clientèle

• Excellentes habiletés en communication en français et en anglais

• Aisance avec les outils technologiques et informatiques

• Forte capacité à résoudre les problèmes rapidement

• Sens aigu de l'organisation et souci du détail

Développez vos compétences et apportez un impact positif au sein de l'équipe en servant nos clients.