Agent; e) service à la clientèle

Agent(e) au service à la clientèle

Artemis Recrutement est à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle, pour une entreprise dans le domaine du transport à Laval. Environnement dynamique, accueillant et formateur! Si vous êtes quelqu’un d’allumé, de sociable et d’analytique, ce poste pourrait être pour vous!

Salaire: 25$/h

Poste permanent et en présentiel!

• Assurer les communications avec la clientèle par téléphone et par courriel
• Préparer et transmettre des soumissions
• Analyser les besoins des clients afin d'optimiser les opérations
• Saisir et traiter les commandes dans le système
• Coordonner les différents intervenants impliqués dans la livraison des services
• Effectuer les suivis auprès des clients sur l'état de leurs dossiers
• Participer à la gestion des comptes clients et des comptes à recevoir
• Réaliser diverses tâches administratives liées aux opérations
• Utiliser quotidiennement la suite Microsoft Office (Outlook, Excel)
• Contribuer à offrir un service personnalisé et de grande qualité
• Effectuer toute autre tâche connexe

• Expérience en service à la clientèle ou en répartition
• Expérience dans le secteur de la logistique ou du transport (très fort atout)
• Excellentes habiletés de communication, à l'oral comme à l'écrit
• Bilinguisme français-anglais de niveau intermédiaire
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office

Pour en savoir plus sur notre approche et découvrir nos opportunités, visitez notre site :

* Le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texte.