Agent; e) service à la clientèle

Position: Agent(e) service à la clientèle
Agent(e) au service à la clientèle  Artemis Recrutement est à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle, pour une entreprise dans le domaine du transport à Laval. Environnement dynamique, accueillant et formateur! Si vous êtes quelqu’un d’allumé, de sociable et d’analytique, ce poste pourrait être pour vous!
Salaire: 25$/h
Poste permanent et en présentiel!
Principales tâches:
Assurer les communications avec la clientèle par téléphone et par courriel
Préparer et transmettre des soumissions
Analyser les besoins des clients afin d'optimiser les opérations
Saisir et traiter les commandes dans le système
Coordonner les différents intervenants impliqués dans la livraison des services
Effectuer les suivis auprès des clients sur l'état de leurs dossiers
Participer à la gestion des comptes clients et des comptes à recevoir
Réaliser diverses tâches administratives liées aux opérations
Utiliser quotidiennement la suite Microsoft Office (Outlook, Excel)
Contribuer à offrir un service personnalisé et de grande qualité
Effectuer toute autre tâche connexe
Exigences:
Expérience en service à la clientèle ou en répartition
Expérience dans le secteur de la logistique ou du transport (très fort atout)
Excellentes habiletés de communication, à l'oral comme à l'écrit
Bilinguisme français-anglais de niveau intermédiaire
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
Pour en savoir plus sur notre approche et découvrir nos opportunités, visitez notre site :

* Le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texte.