Spécialiste du Service Après-Vente à

Position: Spécialiste du Service Après-Vente à Wolseley
Intégrez l'équipe de Wolseley Canada en tant que Spécialiste du Service Après-Vente et des Garanties. Vous apporterez votre expertise technique en CVC tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel.

Basé à Laval, ce poste exige un expert bilingue avec des connaissances solides en CVC. Vous servirez de point de contact principal pour le service après-vente des produits DURASTAR tout en résolvant les défis techniques pour nos clients. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client à travers une responsabilité proactive.

Key Responsibilities:

• Répondre aux demandes techniques liées aux produits DURASTAR

• Fournir assistance et conseils sur le dépannage

• Mettre à jour la documentation technique et les ressources
• Évaluer les demandes de garantie et valider l'éligibilité

• Gérer les dossiers de garantie jusqu'à leur résolution

Requirements:

• Bilingue français/anglais requis

• Solides compétences en service à la clientèle

• Expertise technique en CVC exigée

• Capacité à coordonner avec divers partenaires

• Expérience dans la gestion des garanties précieuse

Apportez votre savoir-faire en CVC et votre excellent service client pour garantir la satisfaction chez Wolseley Canada.